إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي

نبذة تعريفية عن الإدارة

تُعد إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي بجامعة الضعين إحدى الإدارات المركزية المعنية بقيادة وتطوير منظومة الجودة المؤسسية والأكاديمية بالجامعة، ودعم جهود التطوير والتحسين المستمر في مختلف مجالات الأداء الأكاديمي والمؤسسي بالجامعة.

تأسست الإدارة بالتزامن مع تأسيس الجامعة في عام 2016م، ومنذ إنشائها اضطلعت بدور مهم في نشر ثقافة الجودة، وتعزيز مفاهيم التقويم والاعتماد الأكاديمي، ودعم الكليات والإدارات والوحدات المختلفة في تطوير أدائها واستيفاء متطلبات ومعايير الجودة.

وقد تعاقب على قيادة الإدارة عدد من المديرين المتميزين الذين أسهموا في بناء وتطوير منظومة الجودة بالجامعة، وترسيخ الممارسات المؤسسية المرتبطة بالتقويم وضمان الجودة والتحسين المستمر.

وفي إطار مواصلة مسيرة التطوير المستمر بالجامعة، تم تكليف سعادة الدكتور/ كرار محمد حسن لقيادة إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي في يوليو 2026م، حيث تعمل الإدارة في ظل القيادة الحالية على تطوير منظومة متكاملة للجودة والتقويم والاعتماد، وتعزيز التكامل بين مختلف مكونات الجامعة، والارتقاء بمستوى الأداء الأكاديمي والمؤسسي.

وتؤمن الإدارة بأن الجودة مسؤولية مؤسسية مشتركة، وأن تحقيق التميز والاستدامة يتطلب مشاركة وتكامل جهود جميع منسوبي الجامعة.

اختصاصات ومهام الإدارة

تتولى إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي في إطار اختصاصاتها، القيام بالمهام الآتية:

  • إعداد ومتابعة الخطط الاستراتيجية والتنفيذية للجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي.
  • نشر وترسيخ ثقافة الجودة وتقديم الدعم الفني والاستشارات للكليات والعمادات والإدارات والوحدات المختلفة بالجامعة.
  • الإشراف والتنسيق على عمليات التقويم الذاتي المؤسسي والبرامجي ومتابعة نتائجها.
  • متابعة استيفاء معايير ومتطلبات الجودة والاعتماد الأكاديمي ودعم الكليات والبرامج في تحقيقها.
  • جمع وتحليل البيانات ومؤشرات الأداء الأكاديمي والإداري، وتوظيفها في التخطيط واتخاذ القرار.
  • إعداد تقارير الجودة والتقويم والأداء وتوثيق الأدلة والوثائق المرتبطة بمعايير الجودة والاعتماد.
  • إعداد وتطوير الأدلة والنماذج والأدوات والإجراءات والسياسات المتعلقة بالجودة والتقويم والاعتماد.
  • متابعة خطط التحسين والتطوير وقياس أثرها، ومتابعة جودة البرامج الأكاديمية والممارسات التعليمية.
  • تنظيم برامج بناء القدرات من ورش ودورات وندوات، وتعزيز الابتكار والتحسين المستمر.
  • قياس رضا أصحاب المصلحة وتعزيز الشراكات والتنسيق مع الجهات المختصة بالجودة والاعتماد الأكاديمي داخل الجامعة وخارجها.

منسقو الجودة بالجامعة

حرصاً على تحقيق التكامل المؤسسي وترسيخ ثقافة الجودة في جميع قطاعات الجامعة، أنشأت إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي منظومة متكاملة لمنسقي الجودة.

وتعمل الإدارة من خلال منسق جودة في كل إدارة وعمادة وكلية بالجامعة، بما يضمن وجود حلقة وصل مباشرة بين الإدارة المركزية للجودة ومختلف الوحدات الأكاديمية والإدارية.

مهام منسق الجودة

يتولى منسق الجودة بالتنسيق مع إدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي، عدداً من المهام، من أهمها:

  • نشر ثقافة الجودة داخل الوحدة التي يمثلها.
  • متابعة تطبيق سياسات وإجراءات الجودة.
  • التنسيق مع إدارة الجودة في تنفيذ برامج التقويم والتحسين.
  • جمع البيانات والأدلة والوثائق المطلوبة.
  • متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالوحدة.
  • المساهمة في إعداد التقارير الدورية وتقارير التقويم الذاتي.
  • متابعة تنفيذ خطط التحسين ومعالجة جوانب القصور.
  • رفع المقترحات والمبادرات التي تسهم في تطوير الأداء.
  • المشاركة في الورش والبرامج التدريبية الخاصة بالجودة.
  • العمل كحلقة وصل بين الوحدة وإدارة الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي.

الاعتماد الأكاديمي

تدعم إدارة الجودة جهود الجامعة في تحقيق متطلبات الاعتماد المؤسسي والبرامجي من خلال:

  • نشر معايير الجودة والاعتماد.
  • إجراء التقويم الذاتي.
  • تحديد الفجوات ومجالات التحسين.
  • جمع وتوثيق الأدلة والوثائق.
  • إعداد التقارير.
  • تطوير خطط التحسين.
  • متابعة تنفيذ الخطط.
  • قياس أثر التحسينات.
  • التنسيق مع الجهات المختصة بالاعتماد.

التقويم الذاتي

يمثل التقويم الذاتي أحد أهم أدوات الإدارة في تطوير الأداء المؤسسي والأكاديمي، حيث يتيح للجامعة وكلياتها وبرامجها وإداراتها تقييم واقع الأداء بصورة منهجية، وتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين، ووضع الخطط المناسبة للتطوير. وتستند عمليات التقويم إلى البيانات والأدلة والوثائق والمؤشرات، بما يعزز موضوعية النتائج وفاعلية خطط التحسين.

التدريب وبناء القدرات

تنظم الإدارة برامج مستمرة لبناء قدرات منسوبي الجامعة، تشمل:

  • دورات الجودة والاعتماد الأكاديمي.
  • ورش التقويم الذاتي.
  • التدريب على مؤشرات الأداء.
  • إعداد التقارير الأكاديمية والإدارية.
  • إعداد خطط التحسين.
  • توصيف البرامج والمقررات.
  • إدارة وتوثيق الأدلة والشواهد.
  • الحوكمة والتميز المؤسسي.
  • التحول الرقمي في إدارة الجودة.

الوثائق والنماذج

يوفر الموقع الإلكتروني للجامعة مستودعاً إلكترونياً للوثائق والنماذج، يمكن أن يشمل:

  • دليل الجودة.
  • دليل التقويم الذاتي.
  • أدلة ومعايير الاعتماد.
  • سياسات الجودة.
  • نماذج توصيف البرامج.
  • نماذج توصيف المقررات.
  • نماذج التقارير.
  • نماذج التقويم والاستبيانات.
  • نماذج خطط التحسين.
  • نماذج مؤشرات الأداء.
  • التقارير السنوية.
  • الأدلة والشواهد الإرشادية.